Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 10. März 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die personenbezogenen Daten der Nutzer beim Besuch der Website Secrets d'Alsace erfasst, verwendet und geschützt werden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:

AU GALOPIN (AG)
18 Rue des Serruriers
67000 Straßburg – Frankreich
SIRET: 75046568400017
E-Mail: contact@secretsdalsace.com
Telefon: +33 3 88 32 28 29
Herausgeber und Redakteur der Website:
Hellow Digital – contact@hellowdigital.fr

2. Website-Hosting

Diese Website wird gehostet von:

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – Frankreich
Telefon: +33 4 44 44 60 40
Website: https://www.o2switch.fr

3. Erhobene personenbezogene Daten

Bei der Nutzung der Website https://secretsdalsace.com können verschiedene Arten von Daten erhoben werden.

Freiwillig bereitgestellte Daten

Nutzer können bestimmte Informationen über folgendes Formular übermitteln:

Kontaktformular

Die erfassten Daten können Folgendes umfassen:

Nachname
Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht
Diese Informationen werden ausschließlich zur Beantwortung von Anfragen über das Formular verwendet.

Kundenkontoerstellung

Bei der Kontoerstellung können folgende Daten erfasst werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Postanschrift
Telefonnummer
Informationen zur Bestellabwicklung
Online-Bestellungen

Bei einer Bestellung über den Online-Shop werden folgende Daten benötigt:

Kundenidentität
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen (werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister verwaltet)
Bankdaten werden niemals auf der Website gespeichert.

4. Zweck der Datenerhebung

Personenbezogene Daten werden erhoben, um:

Anfragen über das Kontaktformular zu beantworten
Benutzerkonten zu verwalten
Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln
die Produktlieferung sicherzustellen
die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Website-Traffic-Statistiken zu erstellen

5. Tools zur Reichweitenmessung

Die Website verwendet Google Analytics (GA4) zur Analyse des Website-Traffics und der Nutzung.

Diese Daten ermöglichen es uns insbesondere, Folgendes zu messen:

die Anzahl der Besucher
die aufgerufenen Seiten
die Verweildauer auf der Website
die ungefähre geografische Herkunft der Besuche
Diese Informationen werden, soweit möglich, anonymisiert und ausschließlich für statistische Zwecke verwendet.

6. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die während des Besuchs auf dem Computer des Nutzers gespeichert wird.

Die Website verwendet insbesondere:

technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind
Cookies zur Reichweitenmessung (Google Analytics)
Die Cookie-Einwilligung wird von CookieYes verwaltet. Dadurch können Nutzer:

Cookies akzeptieren
Cookies ablehnen
ihre Einstellungen personalisieren
Cookies werden gemäß den Empfehlungen der CNIL (französische Datenschutzbehörde) maximal 13 Monate gespeichert.

7. Datenweitergabe

Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, darunter:

technischer Website-Anbieter
Anbieter für sichere Zahlungsabwicklung
Dienste zur Verwaltung des Online-Shops
Die Website verwendet insbesondere:

WooCommerce zur Verwaltung des Online-Shops
Stripe zur sicheren Zahlungsabwicklung
Diese Dienstleister haben Zugriff auf die Daten, die für die Erbringung ihrer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind.

Daten werden niemals an Dritte verkauft oder vermietet.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Generell gilt:

Über das Formular gesendete Nachrichten: maximal 3 Jahre
Kundendaten: Dauer des aktiven Kontos
Bestellbezogene Daten: 10 Jahre (Buchhaltungspflichten)
Cookies: maximal 13 Monate

9. Datensicherheit

Die Website setzt verschiedene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein:

Sichere HTTPS-Verbindung
Regelmäßige Website-Backups
Schutz vor Spam und Eindringlingen
Beschränkter Datenzugriff
Diese Maßnahmen dienen dazu, unbefugten Zugriff, Änderungen oder die Weitergabe von Daten zu verhindern.

10. Nutzerrechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Nutzer folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über seine Daten
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht
Recht auf Datenübertragbarkeit
Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:

contact@secretsdalsace.com

Sie erhalten innerhalb von maximal 30 Tagen eine Antwort.

11. Beschwerde bei der CNIL

Wenn ein Nutzer der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht gewahrt wurden, kann er eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.